Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
1. Collecte des Données Personnelles
valithoraneq collecte diverses catégories de données personnelles dans le cadre de ses services d'investissement régulier et de formation financière. Cette collecte s'effectue selon les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés française.
Données collectées directement :
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
- Données financières : situation professionnelle, revenus, objectifs d'investissement
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Historique des transactions et communications
Bases légales : La collecte de ces données repose sur votre consentement explicite, l'exécution de nos obligations contractuelles et le respect des exigences réglementaires françaises en matière de services financiers.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'investissement régulier. Nous analysons vos informations pour personnaliser nos recommandations et améliorer votre expérience utilisateur.
Les finalités spécifiques incluent l'évaluation de votre profil d'investisseur, la création de portefeuilles adaptés, l'envoi de communications pédagogiques sur l'investissement, et le respect de nos obligations de reporting aux autorités de marché françaises.
Traitement sécurisé : Toutes les données sont traitées selon des protocoles de sécurité renforcés, incluant le chiffrement des communications, la pseudonymisation des données sensibles et des contrôles d'accès stricts.
3. Vos Droits et leur Exercice
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai de 30 jours.
Droit à l'Effacement
Sollicitez la suppression de vos données sous certaines conditions légales spécifiques.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Procédure : Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à notre Délégué à la Protection des Données. Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours.
4. Conservation et Suppression des Données
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales applicables aux services financiers en France.
Données transactionnelles
Conservées 5 ans après la clôture du compte, conformément aux exigences de l'Autorité des Marchés Financiers.
Communications commerciales
Supprimées automatiquement 3 ans après votre dernière interaction avec nos services.
Documents contractuels
Archivés 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.
À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour des analyses statistiques générales.
5. Partage et Transferts de Données
valithoraneq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec nos partenaires de confiance pour la fourniture de nos services d'investissement.
Les destinataires incluent notre dépositaire agréé, les prestataires de services de paiement certifiés, et occasionnellement les autorités réglementaires françaises dans le cadre de contrôles officiels.
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que valithoraneq. Aucun transfert n'est effectué vers des pays tiers sans garanties adéquates.
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de niveau bancaire pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Notre infrastructure inclut des systèmes de chiffrement AES-256, une authentification multi-facteurs, des sauvegardes chiffrées quotidiennes et une surveillance continue des accès aux données.
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à mettre en œuvre immédiatement les mesures correctives appropriées.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service, des cookies analytiques pour améliorer votre expérience, et des cookies de préférence pour personnaliser l'interface.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de nos services.
Les données collectées via les cookies sont conservées 13 mois maximum et ne sont jamais partagées avec des partenaires publicitaires tiers.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Contact et Questions
Délégué à la Protection des Données
626 Rue Saint Pierre, Marseille 10
13010, Bouches-Du-Rhône, France
Téléphone : +33 6 78 41 03 63
Email : protection-donnees@valithoraneq.com